WORLDWIDE SHIPPING

Shipping

Der Versand erfolgt double-boxed (Originalkarton in Versandkarton) nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises nebst etwaiger Versandkosten durch Postversand (DPD / DHL / FedEx Express). Für die Berechnung der Lieferdauer gilt die Zahlung bereits dann als erfolgt, wenn der Kunde das für die Zahlung erforderliche unternommen hat (bei Vorkasse: Erteilung des Überweisungsauftrags an seine Bank bei ausreichender Kontodeckung; bei PayPal und sonstigen Zahlungsdienstleistern: Erteilung des Zahlungsauftrags an den Dienstleister im Anschluss an den Bestellvorgang). Fällt danach der letzte Tag der Lieferzeit auf einen Sonntag oder einen Feiertag am Lieferort, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag. Eine Lieferung an Postfächer und Packstationen ist nicht möglich. Beim Erhalt der Ware bitten wir dich, das Paket im Beisein des Fahrers auf sichtbare Beschädigungen zu prüfen. Bitte lasse kleinere Beschädigungen vom Fahrer vermerken und verweigere bei gravierenderen Beschädigungen die Annahme des Pakets.

NATIONAL

Innerhalb Deutschland kannst du zwischen DHL oder DPD wählen. Die Versandkosten betragen 4,00 EUR. Für kleinere Sendungen (Accessoires, Zeitschriften & Equipment) versenden wir mit DHL. Ab einen Bestellwert von 80,00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Du bekommst eine E-Mail Benachrichtigung, sobald wir dein Paket an DPD/DHL übergeben haben. Über folgenden LINK kannst du deine Sendung jederzeit verfolgen.

INTERNATIONAL

MATE® verschickt in über 200 Länder auf dem Globus. Hier findest du eine Liste mit den Versandinfos zu den am häufig beliefertsten Ländern. Ist dein Land nicht dabei? Schreibe uns direkt eine E-MAIL und wir können dir genauere Infos zum Versand geben. Jedes Paket wird mit einer Trackingnummer hinterlegt. So kannst du jederzeit schauen, wo sich dein Paket gerade befindet. Hierzu folge einfach diesem LINK.

LAND KOSTEN TAGE ART
Australien € 49,00 4-5 FedEx Priority
Belgien € 10,00 1-2 DPD/DHL
Dänemark € 10,00 2-5 DHL
China € 39,00 2-3 FedEx Priority
Frankreich € 10,00 1-2 DHL
Hong Kong € 49,00 2-4 FedEx Priority
Irland € 10,00 1-2 DHL
Italien € 14 1-2 DPD/DHL
Japan € 49,00 2-3 FedEx Priority
Kanada € 35,00 1-2 FedEx Priority
Macao € 49 2-4 FedEx Priority
Malaysia € 49,00 3-4 FedEx Priority
Neuseeland € 49,00 3-4 FedEx Priority
Niederlande € 10,00 1-2 DPD/DHL
Österreich € 10,00 2-5 DPD/DHL
Polen € 14,00 1-2 DPD/DHL
Portugal € 14,90 1-2 FedEx Priority
Russland € 27,00 3-5 DHL
Rumänien € 14,00 2-3 DPD/DHL
Schweden € 14,90 1-2 FedEx Priority
Schweiz € 12,00 3-4 FedEx Priority
Singapur € 49,00 2-3 FedEx Priority
Spanien € 14,90 1-2 FedEx Priority
Taiwan € 49,00 1-2 FedEx Priority
Tschechien € 10,00 1-2 DHL
United Kingdom € 10,00 1-2 DHL
USA € 35,00 1-2 FedEx Priority
VAE € 49,00 2-3 FedEx Priority

 

LIEFERHINWEISE

- Bestellungen werden von Montag bis  Freitag ausgeliefert, gesetzliche Feiertage sind ausgenommen.
- Bei Bestellungen, die vor oder am Feiertag aufgegeben werden, verschiebt sich die Lieferzeit um 1 – 2 Werktage.
- Eine Lieferung an Postfächer und Packstationen ist nicht möglich.
- Der Erhalt jeder Lieferung muss per Unterschrift quittiert werden.
- Überprüfe beim Erhalt der Ware das Paket im Beisein des Fahrers auf sichtbare Beschädigungen.  (Kleinere Beschädigungen des Pakets solltest du vom Fahrer vermerken lassen. Bei gravierenden Beschädigungen des Pakets solltest du die Annahme bitte verweigern).

SENDUNGSSTATUS

Um den Stand Ihrer Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer in das Feld unten ein und bestätigen mit Enter. Die Auftragsnummer finden Sie in der Auftragsbestätigung bzw. Bestätigungsmail, die Sie bereits erhalten haben.