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Versand

Der Versand erfolgt double-boxed (Originalkarton in Versandkarton) nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises nebst etwaiger Versandkosten durch Postversand (DPD / FedEx Express). Für die Berechnung der Lieferdauer gilt die Zahlung bereits dann als erfolgt, wenn der Kunde das für die Zahlung erforderliche unternommen hat (bei Vorkasse: Erteilung des Überweisungsauftrags an seine Bank bei ausreichender Kontodeckung; bei PayPal und sonstigen Zahlungsdienstleistern: Erteilung des Zahlungsauftrags an den Dienstleister im Anschluss an den Bestellvorgang). Fällt danach der letzte Tag der Lieferzeit auf einen Sonntag oder einen Feiertag am Lieferort, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag. Eine Lieferung an Postfächer und Packstationen ist nicht möglich. Beim Erhalt der Ware bitten wir dich, das Paket im Beisein des Fahrers auf sichtbare Beschädigungen zu prüfen. Bitte lasse kleinere Beschädigungen vom Fahrer vermerken und verweigere bei gravierenderen Beschädigungen die Annahme des Pakets.

NATIONAL

Innerhalb Deutschland versenden wir mit DPD. Die Versandkosten betragen 4,00 EUR. Für kleinere Sendungen (Accessoires, Zeitschriften & Equipment) versenden wir mit Deutsche Post Brief (Einschreiben) und/oder DPD für 3,00 EUR. Ab einen Bestellwert von 100,00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Du bekommst eine E-Mail Benachrichtigung, sobald wir dein Paket an DPD übergeben haben. Über folgenden LINK kannst du deine Sendung jederzeit verfolgen.

INTERNATIONAL

MATE® verschickt in über 200 Länder auf dem Globus. Hier findest du eine Liste mit den Versandinfos zu den am häufig beliefertsten Ländern. Ist dein Land nicht dabei? Schreibe uns direkt eine E-MAIL und wir können dir genauere Infos zum Versand geben. Jedes Paket wird mit einer Trackingnummer hinterlegt. So kannst du jederzeit schauen, wo sich dein Paket gerade befindet. Hierzu folge einfach diesem LINK.

LAND KOSTEN TAGE ART
Australien € 27,00 4-5 FedEx
Belgien € 12,00 1-2 FedEx
Brasilien € 27,00 2-3 FedEx
Dänemark € 12,00 2-5 FedEx
China € 27,00 2-3 FedEx
Finnland € 12,00 1-2 FedEx
Frankreich € 12,00 1-2 FedEx
Hong Kong € 27,00 2-4 FedEx
Indonesien € 27,00 4-6 FedEx
Irland € 12,00 1-2 FedEx
Italien € 12,00 1-2 FedEx
Japan € 27,00 2-3 FedEx
Kanada € 27,00 1-2 FedEx
Malaysia € 27,00 3-4 FedEx
Neuseeland € 27,00 3-4 FedEx
Niederlande € 12,00 1-2 FedEx
Norwegen € 12,00 2-3 FedEx
Österreich € 12,00 2-5 FedEx
Polen € 12,00 1-2 FedEx
Portugal € 12,00 1-2 FedEx
Russland € 27,00 3-5 FedEx
Rumänien € 17,00 2-3 FedEx
Saudi-Arab. € 30,00 2-3 FedEx
Schweden € 12,00 1-2 FedEx
Schweiz € 12,00 3-4 DHL
Singapur € 27,00 2-3 FedEx
Slowakei € 12,00 1-2 FedEx
Spanien € 12,00 1-2 FedEx
Südafrika € 27,00 3-4 FedEx
Thailand € 27,00 2-3 FedEx
Tschechien € 12,00 1-2 FedEx
UK € 12,00 1-2 FedEx
Ukraine € 12,00 3-4 FedEx
Ungarn € 12,00 1-2 FedEx
USA € 27,00 1-2 FedEx
VAE € 27,00 2-3 FedEx
Zypern € 12,00 4-5 FedEx

 

LIEFERHINWEISE

- Bestellungen werden von Montag bis  Freitag ausgeliefert, gesetzliche Feiertage sind ausgenommen.
- Bei Bestellungen, die vor oder am Feiertag aufgegeben werden, verschiebt sich die Lieferzeit um 1 – 2 Werktage.
- Eine Lieferung an Postfächer und Packstationen ist nicht möglich.
- Der Erhalt jeder Lieferung muss per Unterschrift quittiert werden.
- Überprüfe beim Erhalt der Ware das Paket im Beisein des Fahrers auf sichtbare Beschädigungen.  (Kleinere Beschädigungen des Pakets solltest du vom Fahrer vermerken lassen. Bei gravierenden Beschädigungen des Pakets solltest du die Annahme bitte verweigern).

SENDUNGSSTATUS

Um den Stand Ihrer Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer in das Feld unten ein und bestätigen mit Enter. Die Auftragsnummer finden Sie in der Auftragsbestätigung bzw. Bestätigungsmail, die Sie bereits erhalten haben.